Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 février 2025
La présente Politique de confidentialité décrit comment FilenBulle ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre boutique ou communiquez avec nous d'une autre manière concernant nos services (collectivement, les "Services").
1. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur notre page et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en conséquence.
2. Informations personnelles collectées
Nous collectons différentes informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous. Cela inclut :
Informations fournies directement par vous :
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Coordonnées : e-mail : 24filenbulle@gmail.com
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Informations de commande : produits achetés, adresse de facturation et de livraison, détails de paiement.
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Messages : les communications échangées avec nous via e-mail.
Informations collectées automatiquement :
Nous pouvons collecter certaines informations à l'aide de cookies et autres technologies de suivi, telles que :
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Adresse IP et type de navigateur.
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Pages consultées et interactions avec notre boutique.
3. Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
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Traiter et expédier vos commandes.
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Communiquer avec vous concernant votre achat ou des questions de service client.
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Améliorer nos produits et services.
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Se conformer à nos obligations légales.
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Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti.
4. Partage des informations personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
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Notre Boutique : pour traiter vos commandes et garantir un service optimal.
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Prestataires de paiement : pour traiter les transactions.
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Services de livraison : pour expédier vos commandes.
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Autorités légales : si requis par la loi.
5. Cookies et technologies de suivi
Notre boutique peut utiliser des cookies et autres technologies similaires pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité et conservation des données
Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour honorer nos obligations légales et contractuelles.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits sur vos données personnelles, notamment :
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Accéder à vos informations personnelles.
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Demander la correction ou la suppression de vos données.
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Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à 24filenbulle@gmail.com].
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Cette politique est conforme aux règlements en vigueur et vise à protéger vos informations personnelles lors de vos interactions avec FilenBulle.